PELATIHAN IT SERTIFIKASI BNSP
Staff Operasi Layanan IT
(NETWORK, INFRASTRUCTURE AND SERVICES)
Jadwal Pelaksanaan
- 5 Des 2024 - 9 Des 2024
- 12 Des 2024 - 16 Des 2024
- 19 Des 2024 - 23 Des 2024
Promo 20 Pendaftar Pertama!
Rp 4.700.000
Rp 3.600.000
- Pelatihan Online Selama 4 Hari
- Sertifikasi Online Selama 1 Hari
- Sertifikat Pelatihan Staff Operasi Layanan IT
- Sertifikat Staff Operasi Layanan IT BNSP
Kenapa Bidang Staff Operasi Layanan IT sangat potensial?
Peran Kunci dalam Mendukung Infrastruktur Teknologi Perusahaan
Seiring dengan semakin kompleksnya infrastruktur IT di berbagai perusahaan, peran Staff Operasi Layanan IT menjadi semakin krusial dalam menjaga kelancaran operasional layanan teknologi. Berdasarkan laporan dari IDC, permintaan untuk tenaga kerja di bidang ini terus meningkat, dengan proyeksi pertumbuhan lebih dari 12% dalam dekade mendatang. Banyak perusahaan yang mengandalkan tim IT untuk memastikan layanan mereka berjalan dengan baik, baik di sisi internal maupun eksternal.
Pelatihan dan Sertifikasi Staff Operasi Layanan IT menjawab tantangan industri
Sertifikasi ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang operasional IT, termasuk manajemen layanan, pemantauan sistem, dan troubleshooting. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk menangani berbagai tantangan dalam operasional layanan IT, serta memastikan bahwa layanan berjalan efisien dan tanpa gangguan.
Tentang Pelatihan Ini
Tingkatkan kemampuanmu di dunia teknologi dengan mengikuti Pelatihan & Sertifikasi Staff Operasi Layanan IT! Program ini dirancang untuk mempersiapkan peserta dalam menangani masalah operasional IT sehari-hari, mulai dari pemeliharaan infrastruktur hingga dukungan teknis pengguna. Materi berbasis SKKNI dan mentor profesional akan membantumu menguasai keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk berkontribusi langsung dalam operasional layanan IT di berbagai industri.
Rincian Unit Kompetensi
|
No
|
Kode Unit
|
Judul Unit Kompetensi
|
|---|---|---|
|
1
|
TIK.SM01.001.01
|
Melaksanakan Pekerjaan Secara Tim
|
|
2
|
TIK.SM01.003.01
|
Melaksanakan Pekerjaan Secara Mandiri Dalam Lingkungan Organisasi TI
|
|
3
|
TIK.SM01.004.01
|
Melakukan Komunikasi Di Tempat Kerja
|
|
4
|
TIK.SM01.005.01
|
Melaksanakan Dan Menjaga Etika Profesi
|
|
5
|
TIK.SM01.007.01
|
Melakukan Survei Kebutuhan Pelanggan
|
|
6
|
TIK.SM01.008.01
|
Membuat Laporan Tertulis
|
|
7
|
TIK.SM01.009.01
|
Memberikan Petunjuk Teknis Kepada Pelanggan
|
|
8
|
TIK.SM01.010.01
|
Menjamin Integritas Informasi
|
|
9
|
TIK.SM02.004.01
|
Memberikan Pelayanan TI Sesuai Dengan Bisnis Yang Dijalankan
|
|
10
|
TIK.SM02.009.01
|
Memberikan Pelayanan Produk-Produk Teknologi Informasi Sesuai Kebutuhan Bisnis
|
Manfaat dalam Dunia Kerja dan Profesional
- Peluang Karir yang Lebih Luas di Dunia IT
Dengan meningkatnya digitalisasi di berbagai industri, kebutuhan akan staff operasi layanan IT semakin meningkat. Sertifikasi ini menjadi nilai tambah yang membedakan Anda di pasar kerja dan membuka peluang untuk posisi yang lebih tinggi di bidang IT support dan layanan teknis. - Penguasaan Keterampilan Teknis yang Relevan
Peserta akan mempelajari keterampilan praktis yang meliputi troubleshooting, manajemen jaringan, dan dukungan pengguna. Keahlian ini langsung dapat diterapkan di berbagai industri seperti perbankan, telekomunikasi, hingga sektor pemerintah. - Jalur Percepatan Karir dalam Layanan IT
Dengan sertifikasi ini, peserta berpotensi mempercepat kemajuan karir, mulai dari posisi entry-level hingga menjadi supervisor atau manajer layanan IT. Penguasaan keterampilan yang komprehensif membuat Anda lebih siap untuk menangani tanggung jawab yang lebih besar. - Meningkatkan Daya Saing di Pasar Kerja
Sertifikasi ini memberikan pengakuan formal atas kompetensi Anda dalam layanan IT, menjadikan Anda kandidat yang lebih kuat dalam proses perekrutan. Dengan sertifikasi yang diakui BNSP, Anda lebih percaya diri bersaing di dunia kerja. - Fondasi Kuat untuk Mengembangkan Keahlian di Masa Depan
Pelatihan ini memberikan landasan yang kokoh bagi mereka yang ingin terus berkembang di bidang IT, membuka peluang untuk mendapatkan sertifikasi lanjutan di bidang cloud computing, keamanan siber, atau manajemen IT. - Peningkatan Nilai Profesional di Mata Perusahaan
Sertifikasi ini membuktikan kemampuan Anda dalam memberikan layanan IT yang efisien dan efektif, serta menunjukkan komitmen terhadap profesionalisme. Hal ini akan meningkatkan kepercayaan diri dalam menjalankan tugas sehari-hari dan menghadapi tantangan teknologi di perusahaan.
Benefit Lengkap Pelatihan dan Sertifikasi Staff Operasi Layanan IT
- Materi Pelatihan Berbasis SKKNI
Mengikuti standar kompetensi kerja nasional Indonesia (SKKNI) untuk memastikan pembelajaran yang relevan dan sesuai kebutuhan industri. - 4x Sesi Pertemuan Online via Zoom
Menghadirkan pelatihan interaktif yang dapat diakses dengan mudah di mana saja, memungkinkan peserta belajar dengan fleksibel melalui platform Zoom. - 1x Uji Kompetensi Online
Kesempatan untuk menguji kemampuan dan pengetahuan melalui ujian berbasis online sebagai syarat memperoleh sertifikasi. - GRATIS Mengulang UJIKOM (jika tidak direkomendasikan)
Memberikan kesempatan bagi peserta yang belum lulus untuk mengulang ujian kompetensi secara gratis. - Rekaman Zoom
Akses ke rekaman setiap sesi pelatihan, sehingga peserta dapat meninjau kembali materi kapan saja untuk mendalami pemahaman. - Modul Pembelajaran dan File Studi Kasus Projek
Disediakan modul pembelajaran lengkap dan studi kasus nyata yang membantu peserta menerapkan pengetahuan dalam skenario dunia kerja. - Aplikasi Pendukung
Peserta akan mendapatkan akses ke berbagai platform dan alat manajemen layanan IT yang umum digunakan dalam industri, memungkinkan mereka untuk mengasah keterampilan operasional dalam lingkungan nyata, baik selama pelatihan maupun dalam implementasi di tempat kerja. - 2 Sertifikat (Sertifikat Pelatihan dan Sertifikat Kompetensi) Peserta akan menerima dua sertifikat: satu sertifikat pelatihan sebagai tanda partisipasi, dan sertifikat kompetensi sebagai bukti kelulusan uji kompetensi yang diakui secara profesional.
- Souvenir
Hadiah eksklusif sebagai bentuk apresiasi bagi peserta yang telah mengikuti pelatihan.
Siapa Saja yang Bisa Mengikuti Program ini?
- Mahasiswa
- Fresh Graduate
- Karyawan
- Pekerja Industri
- Dosen/Guru
Persyaratan
- Fotokopi kartu Identitas (KTP/SIM/Passport)
- Fotokopi Ijazah terakhir (Pendidikan minimal SLTA/Sederajat)
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
- Sertifikat pelatihan Staff Operasi Layanan IT (akan anda dapatkan setelah mengikuti rangkaian pelatihan dari program ini)
- Curriculum Vitae / Daftar Riwayat Hidup
- Pas Photo berwarna 3×4 sebanyak 4 lembar background merah
Apa Yang Akan Kamu Pelajari?
- Peran dan tanggung jawab anggota tim
- Teknik kolaborasi dan komunikasi efektif dalam tim
- Manajemen waktu dan prioritas tugas
- Kemandirian dan inisiatif dalam menyelesaikan pekerjaan
- Teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif
- Mengatasi konflik dan mendengarkan secara aktif
- Prinsip dasar etika dalam profesi IT
- Tanggung jawab sosial dan profesionalisme
- Metode dan alat survei yang efektif
- Analisis data dan penerapan hasil survei untuk perbaikan layanan
- Struktur dan format laporan yang baik
- Penyampaian informasi secara jelas dan ringkas
- Penyusunan dokumentasi teknis yang mudah dipahami
- Teknik presentasi dan komunikasi petunjuk kepada pelanggan
- Metode keamanan data dan perlindungan informasi
- Kebijakan dan prosedur untuk menjaga keandalan data
- Pemahaman kebutuhan bisnis dan hubungan IT
- Kustomisasi layanan IT untuk mendukung tujuan bisnis
- Identifikasi kebutuhan spesifik pelanggan
- Proses pengembangan dan implementasi produk IT yang relevan
Klien Kami
Galeri Pelatihan dan Sertifikasi
Kelebihan Sertifikasi di Gitstraining
Masih ada yang ingin ditanyakan? Hubungi kami langsung melalui WhatsApp untuk informasi lebih lanjut atau langsung daftar kursus dengan mudah.
Tanya & Daftar Langsung via WhatsApp
FAQ
Yang Sering Ditanyakan di Gits Training Center
Gits Training Center memiliki 2 metode belajar untuk memenuhi kebutuhanmu, yaitu
Metode On Campus, yaitu metode belajar secara offline.
Metode Online, yaitu metode belajar secara livestream interaktif atau mandiri (kelas dengan video pembelajaran).
Setelah dinyatakan lulus dari program Kursus tertentu, Gits Training Center memberikan jaminan untuk terus menyediakan fasilitas job connection yang dapat menghubungkan dengan +1.000 perusahaan hiring partner yang Gits Training miliki.
Namun, Gits Training hanya menjadi perantara antara para lulusan dengan perusahaan hiring partner, tidak bertanggung jawab akan gaji, dll.
Gits Training telah menyediakan private group sebagai komunitas belajar yang mendukung dalam mencapai sebuah karir impian kita bersama mentor yang berpengalaman.
Pelatihan dan Sertifikasi diadakan di melalui Aplikasi Zoom Meeting secara online.
Link zoom akan dibagikan maksimal H-1 pelatihan dan sertifikasi dimulai
Ada, rekaman ulang bisa diakses via Gdrive yang linknya akan dikirimkan
Tidak masalah, materi nanti bisa dipelajari ulang melalui video Playback. Tetapi pada uji kompetensi seluruh peserta diwajibkan hadir.
Materi bisa didownload melalui grup whatsapp
Tidak, biaya sudah mencakup keseluruhan pelatihan dan sertifikasi BNSP